本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社が提供するサービス「ケアくる」でのWEB集客サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用者に適用されます。利用者は本規約の全文をお読みのうえ、本規約に同意いただいた上で本サービスをご利用ください。

第1条(内容)
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 利用者は本規約のほか、当社ウェブサイト、当社から利用者へ送付する電子メール等に表示した注意事項等を遵守するものとします。

第2条(定義)
⑴  「当社」とは、株式会社ケアくるのことをいいます。
⑵  「利用者」とは、当社とサービス利用契約を締結した柔道整復師、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師、トレーナー、整体・リラクゼーション実施者ないしこれらに類似する者及びこれらの者を雇用する個人または法人のことをいいます。
⑶ 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と利用者との間で締結する、本サービスの利用契約のことをいいます。
⑷  「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「carecle.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)のことをいいます。
⑸ 「本サービス」とは、当社が提供するサービスケアくるWEB集客サービスのことをいいます。
⑹  「会員」とは、本サービスを利用して利用者に対し予約の申し込みをする者、利用者の情報を閲覧する者のことをいいます。
⑺  「施術」とは、利用者が会員に対し提供するマッサージ等のサービスのことをいいます。
⑻ 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)のことをいいます。

第3条(登録)
1. 本サービスの利用を希望する利用者(以下「登録希望利用者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の登録事項を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用申込をするものとし、当社から契約が成立した旨を表示した時点で、サービス利用契約が成立するものとします。
2. サービス利用契約の締結には以下の条件を満たす必要があります。
⑴ 利用者にて、予約可能な予約フォームを使用していること。
⑵ 顧客に対しマッサージ等のサービスを提供する個人の顔が認識できる写真を本サービス上において掲載すること。

3. 当社は、登録希望利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該申込を承諾しないことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
⑴  酸素カプセル、ゲルマニウム温浴等の機械や施設のみのサービスを提供している者である場合
⑵  医師によるサービスを提供している者である場合
⑶  医学的根拠に乏しいサービスを提供していると当社が判断した場合
⑷  美容医療、ヘアサロンその他これに類似するサービスのみを提供している者である場合
⑸ 当社に提供した情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
⑹ 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
⑺ 登録希望利用者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
⑻ 第15条に定める措置を受けたことがある場合
⑼  あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師において、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律(以下、「あはき法」という)9条の2第1項または9条の3に定める届け出をしていない場合、その他あはき法に違反または違反したことがある場合
⑽ その他、当社が申込みを承諾することが適当でないと判断した場合

第4条(登録事項の変更)
利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を速やかに当社に届け出るものとします。

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)
1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(施術の予約)
会員は本サービスを通じて利用者が使用する予約フォームから施術の予約をすることができるものとします。

第7条(施術)
1.施術の提供は利用者によって行われ、当社はこれに一切関与するものではありません。
2.利用者は、施術の提供に関し、会員の都合により予約日時に施術が行えなかった場合であっても、当社が一切責任を負うものではないことを予め承諾するものとします。
3.利用者は、会員との間で生じる全てのトラブルについて、当社がいかなる責任を負うものではないことを予め承諾するものとします。
4.利用者は、会員からの施術や施術の予約に関する問い合わせは利用者にて対応することを予め承諾するものとします。

第8条(予約の取消・変更)
利用者の都合による予約の取消・変更は、利用者が会員に直接連絡をして行うものとします。

第9条(支払方法)
1.利用者は、サービス利用契約締結後、別途当社が定める初期導入費用を当社が定める期日までに、当社が定める方法で支払うものとします。
2.利用者は前項の初期導入費用のほか、別途当社が定める計算及び方法に従い、当社が定める期日までに、本サービス利用料を支払うものとします。支払に要する費用は利用者の負担とします。
3.利用者は、当社が利用者に対して金銭債権を有している場合、当社の判断にて、当該金銭債権の支払期限の到来にかかわらず、当社が利用者に対して負っている金銭債務と対当額で相殺することを予め承諾するものとします。

第10条(利用者の情報に関する注意点)
当社は当社webサイトにて、利用者から提供される情報を掲載するものであり、掲載される利用者に関する情報の責任は全て利用者にあります。利用者は当社に提供する情報に虚偽、誤りがないかあらかじめ確認するものとします。

第11条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
⑴ 会員に対する予約の無断取消及び会員の承諾を得ないで会員が予約した施術実施者と異なる者による施術を実施すること。
⑵ 当社、本サービスの他の利用者または会員その他の第三者(以下「第三者等」)に対する詐欺、脅迫、暴力行為
⑶ 公序良俗に反する行為
⑷ 当社及び第三者等の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
⑸ 以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または第三者等に送信すること
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報
・当社及び第三者等の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
⑹ 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
⑺ 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑻ 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
⑼ 第三者に成りすます行為
⑽ 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
⑾ 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
 ⑿ 本サービスの他の利用者及び治療院等の情報の収集
⒀ 当社及び第三者等に不利益、損害、不快感を与える行為
⒁ 当社の定める規約に違反する行為
⒂ 反社会的勢力等への利益供与
⒃  本サービス利用時に虚偽の内容を申告する行為
⒄  当社が承認した方法以外に本サービスを利用する行為
⒅  会員に対し、本サービスを利用せずに直接利用者に予約を申し込んだり、直接取引等をしたりするよう誘導、誘因すること、またはこれにつながる一切の行為
⒆ 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
⒇ あはき法及びその他の法律、本規約に違反する行為または違反のおそれのある行為、その他、当社が不適切と判断する行為

第13条(本サービスの停止等)
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
⑴ 本サービスに係るコンピュータシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
⑵ コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
⑶ 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
⑷ その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(権利帰属)
1.本サービス、当社ウェブサイトに関する知的財産権は全て当社または当社に知的財産権の実施許諾をしている者に帰属します。本規約による本サービスの利用許諾は、この知的財産権の使用許諾にはあたりません。
2.利用者は当社又は当社が指定する第三者が、利用者が当社に登録した情報(肖像、イラスト、経歴等)を当社ウェブサイト、その他本サービスの広告に必要な範囲で他の媒体に使用することを予め承諾するものとします。

第15条(登録抹消等)
1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
⑴ 本規約のいずれかの条項に違反した場合
⑵ 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
⑶ 第3条第3項各号に該当する場合
⑷ その他、当社が本サービスの利用、利用者としての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
4.利用者が第1項に該当することにより、当社または第三者に損害が発生した場合には、当該利用者は、自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償する義務を負うものとします。

第16条(退会、解約)
1. 利用者は、当社所定の方法により、本サービスから退会し、利用者としての登録を抹消し、本サービス利用契約を解約することができます。
2. 解約にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第20条の規定に従うものとします。

第17条(本サービスの内容の変更、終了)
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第18条(保証の否認及び免責)
1.当社は、本サービス及び本サービスを通じて受ける役務等が利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、価値、正確性、有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または各種規則等に適合することについて何ら保証するものではありません。
2.当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報の正確性、合法性、道徳性、著作権の許諾等について一切責任を負いません(当社が提供した情報、会員が提供した情報、リンク先、広告、その他あらゆる情報を含みます)。
3.当社は、システム上の障害により本サービスが中断・遅延し、当社または利用者が提供した情報、ウェブおよびモバイルページ、電子メール等が毀損・消滅し、または電子メールが誤配されたとしても、一切責任を負いません。
4.当社は、本サービス利用に関し利用者相互または利用者と会員等との間で紛争が生じたとしても、一切責任を負いません。紛争の当事者同士で解決をお願いいたします。
5.当社は、本サービス上に他のインターネットサービスとのリンクを設けることができます。それらのインターネットサービスの利用に関し、当社は一切責任を負いません。
6.当社は、本サービス上にプログラム等のダウンロードリンクを設けることができます。そのプログラム等を実行した結果、会員等のコンピュータや携帯電話上のプログラム・データ等が毀損する等の損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
7.当社は、ハッキングその他の不正アクセスにより利用者に被害が生ずることのないよう、SSL(Secure Sockets Layer)の利用、ファイアウォール設置その他の合理的な措置を講じます。これらの措置にもかかわらず不正アクセスが行われ利用者に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。
8.利用者は、本サービスを利用するにあたっては、コンピュータウィルス等をチェックするための合理的な措置を講ずるものとします。当社は、コンピュータウィルス等による損害に関し、一切責任を負いません。
9.当社が責任を負う場合であっても、当社はその損害の発生につき故意または重過失がある場合に限り、その直接かつ現実に生じた通常の損害につき賠償する責任を負うものとします。

第19条(秘密保持)
利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第20条(個人情報の取扱い)
1. 当社による利用者の情報の取扱いについては、本規約及び別途当社が定める「個人情報の取り扱いについて(サービス実施者)」(https://corp.carecle.com/privacy/)の定めによるものとし、利用者はこれらの定めに従って当社が利用者の情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第21条(本規約等の変更)
当社は、本規約を変更できるものとします。本規約の変更は、変更後の本規約が当社ウェブサイト上に表示された時点でその効力を生じるものとします。本規約を変更後利用者が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第22条(連絡/通知)
本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第23条(責任)
1.当社は利用者の登録事項に従い事務を処理するものとし、利用者は当社が利用者の登録事項に従って行った事務処理に対し異議を述べないものとします。
2.当社スタッフ以外の第三者が物品、サービス、情報等に対して行った弊社の許可無き行為については一切の損害賠償責任その他いかなる責任も負いません。弊社は本サービスの利用により発生した利用者の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます)及び本サービスを利用出来なかったことにより発生した利用者の損害に対し、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。但し、当社に故意または重過失がある場合には、その直接かつ現実に生じた通常の損害につき賠償する責任を負うものとします。
3.利用者が本規約に違反したことにより、当社に損害が発生した場合、当社は利用者に対し、損害賠償請求をすることができるものとします。
4. 利用者はサービス実施者に本規約と同等の義務を課し、これを遵守させなければならず、サービス実施者による当該義務への違反について全ての責任を負うものとします。

第24条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。また、当社はこれらの承諾の義務を負うものではありません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第25条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条(準拠法及び管轄裁判所)
1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【 2018年3月20日施行】